¿Qué es?

Nuestro Sistema de Denuncias de incumplimiento es el medio para denunciar conductas no éticas de manera confidencial, seguro, de fácil uso y con la opción de hacerlo de manera anónima. El sistema es operado por EthicsGlobal un tercero independiente líder en el país especialista en la gestión de denuncias y reportes.

La integridad de una organización repercute directamente en su reputación y éxito. Cuando todos demostramos nuestra integridad, nuestros clientes, proveedores, accionistas y hasta nuestra competencia nos ve con una imagen honesta y justa. Nuestra reputación crece de manera positiva. Algunas veces actuar con integridad no siempre es sencillo y la correcta manera de actuar no siempre es clara. Algunas veces resulta complicado buscar entre las muchas leyes y regulaciones que aplican para nosotros así como los procedimientos y políticas internas.

Pero actuar con integridad no es complicado. Si tienes preguntas sobre cual es la manera correcta de actuar, o si una persona no esta actuando de acuerdo a la integridad que tu tienes en la mente, tienes la responsabilidad de decirlo y tienes el derecho a contar con métodos seguros, fáciles, confidenciales y en su caso anónimos para hacerlo.

Tu gerente o supervisor inmediato es un recurso para hacerlo, pero si consideras que no es la mejor opción para hacerlo de una manera ética, o lo has intentado y no has sido escuchado, puedes usar nuestra herramienta de Sistema Ético de Denuncias para reportarlo o para obtener mas información sobre como funciona el sistema.

Nuestra organización revisa todos y cada uno de los casos, y si lo amerita hace una investigación completa y en su caso sanciona o aplica medidas correctivas.Puedes proveer tu nombre e información de contacto si gustas, pero en otros casos no es necesario identificarte y puedes hacerlo de manera anónima.

La empresa espera que todos los empleados cumplan y ayuden a mantener nuestros valores y Código de Conducta haciendo lo correcto y cumpliendo con las normas y políticas de la compañía, así como las leyes, reglas y regulaciones de todos los lugares donde operamos.

Nuestra Responsabilidad

• Asegurar a todos nuestros miembros la libertad de hacer preguntas
• Proveer de herramientas y canales para la recepción de preguntas y denuncias de una manera, fácil, segura, confidencial y anónima sin ningún miedo a cualquier tipo de repercusión o venganza
• Investigar, solucionar y en su caso sancionar todos los reportes recibidos

Tu Responsabilidad

• Si eres testigo o tienes conocimiento de una conducta inapropiada, reportarlo para no convertirte en cómplice de esta acción.
• Hacerte preguntas basadas en tu propia integridad
• Usar los canales de denuncias provistos por la empresa
• Proveer toda la información posible y en su caso pruebas de cada caso para la correcta investigación
• Dar seguimiento a los reportes para conocer el estatus y medidas correctivas de la investigación, y en su caso agregar mas información, pruebas o reincidencias.